POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Société : Dine Up.be

Type de site : Vitrine & E-commerce

1. Le but de cette politique

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que des informations suivantes :

La nature des données collectées.
L’utilisation des données.
Qui a accès à ces données.
Les droits des utilisateurs.
La politique de cookies.

2. Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Dine Up.be s'engage à respecter les principes de licéité, loyauté et transparence. Les données sont collectées pour des finalités déterminées et limitées au strict nécessaire pour l'exécution de nos services (création de site, gestion des commandes e-commerce).

3. Consentement

En utilisant notre site, les utilisateurs consentent aux conditions énoncées dans la présente politique ainsi qu'à la collecte et à l'utilisation des données énumérées ci-dessous.

4. Données personnelles collectées

Données collectées automatiquement : Lors de votre visite, nous recueillons via la plateforme Wix.com :

Adresse IP et lieu approximatif.
Liens cliqués et contenu consulté.
Statistiques de navigation (via cookies analytiques).

Données recueillies de façon non automatique : Nous collectons ces informations lors d'une prise de contact ou d'une commande :

Prénom et Nom.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Adresse postale (pour la facturation ou livraison).
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, Dine Up.be ne stocke pas vos coordonnées bancaires).

5. Utilisation des données

Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour :

L’exécution des contrats (création du site, support technique).
La gestion des commandes et de la facturation.
La communication entre Dine Up.be et le client.
L'envoi de newsletters (uniquement si le consentement a été donné).

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec :

Nos employés : Uniquement pour les besoins liés à votre projet.
Partenaires tiers : Notamment Wix.com (hébergeur) et nos solutions de paiement (Stripe/PayPal) pour finaliser les transactions.

7. Stockage et Sécurité

Vos données sont conservées pour une durée de 10 ans (durée légale de conservation des documents comptables et contractuels en Belgique). La sécurité de vos données est assurée par les protocoles de sécurité de Wix.com. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, nous rappelons que l'Internet comporte toujours une part de risque résiduel.

8. Vos droits en tant qu’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification.
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").
Droit à la portabilité des données.
Droit d'objection au traitement.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à : fannifrancisco@gmail.com.

9. Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos choix.
Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'optimiser. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme à la loi. Nous recommandons de la consulter régulièrement.

Date d’entrée en vigueur : 3 mars 2026

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